EHPA Gütesiegel Das EHPA Gütesiegel wurde 1998 eingerichtet und zertifiziert die Qualität von Wärmepumpen. Durch die Zertifizierung wird es Kunden ermöglicht, die verschiedensten Anbieter zu vergleichen und eine passende Anlage zu wählen. Natürlich wird durch das EHPA Gütesiegel auch garantiert, dass Konsumenten eine Wärmepumpe mit hoher Qualität erhalten.
Die Vergabe erfolgt durch die EHPA Gütesiegel-Kommission Austria.
Um in den Genuss einer Zertifizierung zu kommen müssen eine Reihe von Kriterien erfüllt werden. Dafür wird in unabhängigen Testzentren eine technische Prüfung durchgeführt.
Dabei werden neben der Technik ebenso die Serviceleistungen des jeweiligen Herstellers überprüft:
- Ein Hersteller muss unter anderem nachweisen, dass Planungsunterlagen, technische Dokumentationen und Serviceunterlagen sowie eine Einbau- und Betriebsanleitung für Partnerbetriebe in der Landessprache und in verständlicher Form vorliegen.
- Weiters müssen die Garantiebestimmungen lückenlos dokumentiert werden.
- Der Kundendienst muss innerhalb von 24 Stunden verfügbar sein.
- Ersatzteile müssen 10 Jahre lang lieferbar sein.
- Mindestens 2 Jahre Vollgarantie
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